Air Asia – hãng hàng không giá rẻ nhất thế giới

Hãng hàng không Malaysia – Air Asia tự hào là đơn vị hàng không giá rẻ nhất trên toàn thế giới. Với lợi thế vé giá rẻ và liên tục tung ra nhiều chương trình hấp dẫn, Air Asia ngay lập tức trở thành hãng hàng không quen thuộc luôn được khách hàng đón nhận nồng nhiệt nhất. Tại Việt Nam hiện hãng đang khai thác nhiều đường bay đến các điểm quốc tế như Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Úc có giá vé máy bay rẻ bất ngờ với nhiều chương trình khuyến mại.

Giới thiệu hãng Air Asia

Hãng hàng không Air Asia được thành lập vào năm 1993 có trụ sở chính đặt tại thủ đô Kuala Lumpur (Malaysia). Hãng chuyên cung cấp những chuyến bay theo lịch trình nội địa và quốc tế với giá vé thấp hàng đầu châu Á. Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn thường xuyên diễn ra như “Đặt ngay bay liền”, “Mạng lưới rộng khắp, vé rẻ hấp dẫn”, “Giá vé tốt tuyệt vời cho từng chuyến đi”,… Vì lẽ đó mà hãng được vinh danh là Hãng Hàng không Giá Rẻ Tốt Nhất Thế Giới trong 3 năm liên tiếp 2009, 2010, 2011 do Skytrax bình chọn.

Air Asia – Hãng hàng không giá rẻ nhất trên thế giới

Air Asia chính là hãng hàng không tiên phong trong sử dụng loại hình vé điện tử và đến nay hãng đã không ngừng phát triển mạng lưới bay đến các địa điểm trên thế giới. Hiện Air Asia có 9 chi nhánh thành viên là Air Asia Berhad, Thai Air Asia, Indonesia Air Asia, Air Asia India, Philippines Air Asia, Air Asia X, Air Asia Japan, Thái Air Asia X và Indonesia Air Asia X. Dù được đặt ở nước nào, các hãng này cũng trở thành hãng hàng không giá rẻ hàng đầu tại nước đó và đánh bại các đối thủ hãng hàng không khác. Với các giải pháp đổi mới và phục vụ tối ưu các nhu cầu của du khách, hãng ngày càng khẳng định vị trí trên thương trường hàng không thế giới.

Phương châm hoạt động Nhanh Chóng – Đơn giản – Chính xác là những điều mà Air Asia đã làm được trong thời gian qua. Chính vì thế  hãng đã vinh dự nhận được các giải thưởng giá trị của ngành hàng không có thể kể đến như:

• Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới 6 năm liền do Skytrax trao tặng.
• Hãng hàng không của năm 2012, do Tạp chí ATW (Tổ chức vận tải Hàng không thế giới) bình chọn.
• Năm 2011 hãng nhận giải thưởng “Hãng chuyên chở hàng hóa giá rẻ tốt nhất Châu Á.
• World’s Leading Low Cost Airline” của World Travel Awards 2013.

Đội bay và mạng đường bay Air Asia

Air Asia hiện đang sở hữu 58 máy bay  hiện đại bao gồm Airbus A320-200 (180 ghế), 16 máy bay Boeing 737-300 (148 ghế), 1 máy bay Airbus A330-300 (383 ghế) và 1 máy bay Airbus A340 (286 ghế). Danh sách này đã bao gồm các đội bay của các hãng chi nhánh của Air Asia ở các nước thành viên. Hãng máy bay Air Asia hiện đang thực hiện chiến lược, giảm tối đa thời gian dừng dưới mặt đất và tăng cường giờ làm việc trên không trung nhằm đem lại những chuyến bay đúng giờ, và nâng cao chất lượng dịch vụ. Cùng với đó, phi đội bay luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn vận hành trong các chuyến đi, tạo cảm giác tin tưởng tuyệt đối cho người bay.

Về mạng lưới bay, Air Asia đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện nay hãng đang phủ sóng khắp thế giới với 70 điểm đến tại hơn 20 quốc gia. Ngoài ra, các công ty liên kết của hãng Air Asia cũng góp phần làm cho tên tuổi hãng này luôn nổi bật giữa các sự lựa chọn hàng không khác nhau. Tại Việt Nam, hành khách có thể lựa chọn bay cùng với Air Asia ba điểm xuất phát là Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, bạn sẽ dễ dàng sở hữu những tấm vé giá rẻ của Air Asia cho vé máy bay từ Việt Nam đến Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Úc.

Bangkok cũng là điểm đến của vé máy bay Air Asia

Các hạng ghế hãng Air Asia

Dù là hãng hàng không giá rẻ, nhưng Air Asia cũng không bỏ qua bất kì đối tượng hành khách nào, hãng luôn đáp ứng đầy đủ tất cả hạng ghế với những dịch vụ tương xứng, làm hài lòng cả những khách hàng khó tính nhất. Đặc biệt hơn, Air Asia chính là tạo cơ hội cho mọi người có thể trải nghiệm sự tuyệt vời của những hạng ghế cao cấp, thông qua các chương trình khuyến mãi vé máy bay Air Asia giá rẻ. Hiện hãng Air Asia đang cung cấp 3 hạng ghế là Hạng Low Fares,   Hạng Hi-Flyers và Hạng Premium FlatBed.

• Hạng Low Fares: Là hạng vé giá cực rẻ, thường được mở bán trong các chương trình khuyến mãi hàng tuần của Air Asia. Với chiếc vé hạng Low Fares, hành khách sẽ được ưu đãi với mức giá siêu tiết kiệm. Tuy nhiên, dù là vé máy bay giá rẻ nhưng Air Asia vẫn đảm bảo sự tiện nghi và thoải mái cho hành khách của mình.
• Hạng Hi-Flyers: Đây là ghế hạng phổ thông có mức giá tiết kiệm và chỗ ngồi linh hoạt theo từng ý muốn của hành khách, mang đến sự thoải mái cho hành khách. Bên cạnh đó, hành khách khi ngồi ở khoang hạng ghế này còn được tận hưởng những dịch vụ ăn uống và giải trí thú vị nhất.
  

  Hạng ghế Premium FlatBed củahãng hàng không Air Asia

• Hạng Premium FlatBed: là hạng ghế thương gia cao cấp nhất của Air Asia, với những ưu điểm vượt trội, mang đến những trải nghiệm mới lạ cho hành khách. Bạn sẽ được trải nghiệm chỗ ngồi thoáng mát sang trọng cùng các gói dịch vụ hấp dẫn về giải trí và cả ẩm thực. Hành khách có thể thoải mái xem các bộ phim bom tấn đình đám, hay được trải nghiệm những trò giải trí hấp dẫn hoặc thư giãn cùng những ca khúc đứng đầu bảng xếp hạng thế giới. Ngoài ra với hạng Thương gia, bạn sẽ không bị gò bó trong diện tích nhỏ, mà có thể thoải mái duỗi thẳng tay chân, mở rộng ghế thành một chiếc giường phẳng hoàn toàn. Bên cạnh đó, hành khách còn có cả ổ cắm điện đa năng, đèn đọc sách cá nhân và bàn gấp thông minh cho mọi nhu cầu của bạn. Và còn rất nhiều tiệc nghi khác, nhằm mang đến cho hành khách cảm giác thoải mái như đang ở nhà trong suốt chặng bay dài.

Quy định hành lý Air Asia

Về quy định hành lý Air Asia, mỗi hạng vé đều có những quy định riêng. Tuy nhiên, tất cả đều dựa trên các quy định chung của ngành hàng không. Vì thế, khi đặt mua vé máy bay, bạn nhớ phải tìm hiểu kĩ thông tin về hành lý của Air Asia, để giúp bạn có hành trình có hành trình bay tốt nhất.

• Đối với hành lý xách tay: mỗi hành khách sẽ được mang theo lên máy bay một hành lý xách tay và 1 túi đựng máy tính xách tay hoặc 1 túi xách lên máy bay. Hành lý xách tay không vượt quá kích thước 56cm x 36cm x 23cm và trọng lượng không quá 7kg, phải đặt vừa chỗ trống dưới ghế ngồi, ngăn đựng hành lý.
  

  Thông tin mang hành lý xách tay khi đi máy bay của Air Asia

• Đối với hành lý ký gửi: Hành lý ký gửi không vượt quá 81cm (chiều cao) x 119cm (chiều rộng) x 119cm (bề dày) và mỗi hạng ghế sẽ có quy định ký gửi hành lý khách nhau. Với hạng Premium FlatBed bạn có thể ký gửi hành lý trọng lượng tối đa là 40kg, hạng Hi-Flyers là 20kg hành lý ký gửi và hạng Low Fares hành khách chỉ được miễn phí mang theo hành lý xách tay và không được ký gửi. Ngoài các quy định cơ bản, Air Asia còn phục vụ các gói dịch vụ tăng lượng hành lý, để khách hàng linh hoạt lựa chọn.

Quy định hoàn đổi vé Air Asia

Khi mua vé máy bay vì lý do có công việc đột xuất, mà bạn buộc phải hoàn hoặc đổi vé máy bay, lúc này việc biết rõ quy định mà hãng đưa ra sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn. Nếu bạn chưa nắm thông tin hoàn đổi vé máy bay Air Asia có thể tham khảo thông tin dưới đây:

Đổi vé máy bay Air Asia

Hãng hàng không Air Asia áp dụng những quy định đổi vé máy bay cho tất cả các hạng ghế. Cụ thể hành khách có thể thay đổi thông tin vé nếu có nhu cầu, và hãng hàng không Air Asia sẽ xử lý thay đổi trong những điều kiện cụ thể sau:

• Thay đổi ngày và giờ bay: Đối với hạng vé máy bay Low Fares, bạn phải báo thay đổi trước ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành. Riêng đối với vé Hi-Flyers và Premium FlatBed thời gian thay đổi sẽ là 2 tiếng.
• Thay đổi thông tin lữ hành: Hành khách có thể liên hệ đại lý bạn mua vé trước đó để được thay đổi thông tin miễn phí. Mức phí sẽ được tính tùy theo loại ghế ngồi và thời điểm bạn đặt vé máy bay.
• Ngoài ra, những thay đổi bạn sẽ không được chấp nhận bao gồm: đổi tên người bay, đổi lịch trình đến. Và những trường hợp sau cũng không hoàn lại tiền khi hành khách không check-in kịp hoặc lên máy bay không đúng giờ, bạn muốn trả lại các gói dịch vụ bổ sung hay các gói khuyến mãi đã mua trước đó.

Vé máy bay hãng hàng không Air Asia

Hoàn vé máy bay Air Asia

Bạn có thể hoàn vé máy bay của hãng Air Asia trong trường hợp không thể thực hiện được chuyến bay vì lý do cá nhân, do thời tiết hoặc do lỗi từ hãng hàng không. Trong các trường hợp đó, bạn có thể liên hệ tại các đại lý, phòng vé đã mua vé trước đó để yêu cầu hoàn lại tiền vé máy bay. Tiền hoàn vé sẽ được chuyển đến đại lý xuất vé trực tiếp cho bạn, do đó, bạn mua vé tại phòng vé nào thì nên tiến hành hoàn vé tại phòng vé đó.

Hành khách cũng lưu ý khi mua vé máy bay cần phải hỏi kỹ nhân viên bán vé, về thông tin điều kiện hoàn vé khi đặt vé máy bay để biết được phí hoàn là bao nhiêu, trong trường hợp nào thì sẽ vé máy bay không được hoàn. Đối với vé khuyến mãi, bạn sẽ không được hỗ trợ hoàn vé khi hủy chuyến bay. Nếu bạn hoàn đổi vé Air Asia bạn cần bạn mang theo các loại giấy tờ liên quan như: passport, chứng minh nhân dân, vé máy bay, hoặc giấy ủy quyền nếu là người đi nhận thay,…và trả phí thì việc hoàn vé sẽ được tiến hành nhanh chóng.

Trên đây là một số thông tin cơ bản về hãng hàng không giá rẻ nhất thế giới của quốc gia Malaysia – Air Asia. Mọi thông tin chi tiết về hạng ghế, giá vé cũng như điều kiện hành lý hay quá trình hoàn đổi vé sẽ được cung cấp cụ thể, khi liên hệ với đại lý chúng tôi. Hy vọng quý khách sẽ có được chuyến bay hoàn hảo nhất khi lựa chọn vé máy bay Air Asia.